¿Qué son las Relaciones Publicas?

Se llama relaciones públicas (RR.PP.) a la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estrategico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento. Esta disciplina se vale de la publicidad, la información y la promoción no pagada para realizar su cometido.

Para hablar de Relaciones Públicas es primordial decir qué entendemos por “Relaciones Públicas” (RRPP). RRPP: conjunto de disciplinas y ciencias que mediante un proceso de comunicación estratégico y planificado crean, modifican, desarrollan y/o mantienen una imagen institucional o de una persona. Las acciones de las RRPP van dirigidas a público interno y externo, teniendo como objetivo obtener una opinión benévola de los mismos. Las tendencias actuales y los estudios de las mismas dicen que se está dejando de lado a las RRPP como solo una herramienta más del marketing y las comunicaciones integradas. La idea básica de este nuevo rumbo es que quien lleve adelante este desafío sea el Director de comunicaciones y que de allí provenga la organización, en donde los fines de las acciones y políticas de comunicación sean compatibles a los de la institución Es importante tener en cuenta que la actual posición de la comunicación y las RRPP está a la orden del día para los “públicos”, esto quiere decir que como empresa o institución es importante estar “más que presentables” ósea estar siempre predispuestos a la audiencia. Hoy los nuevos en canales de comunicación son los “ciberespacios” como redes sociales, blogs, etc., estos dan a la comunicación la oportunidad de estar siempre presentes, de renovarse continuamente y de ser creativos. Tomemos este desafío como ventaja para las RRPP, utilizando las nuevas tendencias como una gran herramienta para obtener una buena imagen.

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Diferentes combinaciones del conocimiento

Existen algunas convinaciones entre las que tenemos:
  • De tácito a tácito: Se realiza cuando se interactúa con otras personas, culturas para obtener cocimientos, información, etc... para interiorizar estos nuevos conocimientos por parte de los miembros de una institución
  • De tácito a explícito: Es el proceso de expresar algo a través del diálogo, para convertir imágenes, símbolos y creencias a través del diálogo para compartir.
  • De explícito a explícito: Es el proceso de combinar el mediante documentos, datos, etc...
  • Teninedo en cuenta estas 3 combinaciones tambien podríamos decir explícito a explícito es una opción que se ha aplicado últimamente dentro de nuestra sociedad donde solamente se comparte información teórica y no se comparte información que se la pueda realizar de una forma práctica.
En mi carrera Sistemas Informáticos y Computación utilizamos los dos tipos de conocimiento, tanto el tácito y el éxplicito. Pienso que utilizamos el primero cuando nuestros maestros nos transfieren los conocimientos en un lenguaje entendible en algunos casos unicamente por los estudiantes de esta carrera y el segundo tipo de conocimiento lo empleamos cuando explicamos nuestros trabajos a otras personas que no tiene mucho conocimiento teórico sobre la materia. Por ejemplo al hacer una página web nosotros empleamos codigos, lenguajes de programación que unicamente lo entendemos nosotros (conocimiento tácito) y al indicarle a un cliente solo se le indica como funciona pero no como esta elaborado en el interior(conocimiento explicito)

Clases de conocimiento.

Existen cuatro diferentes clases de conocimiento:

Saber qué: Este se refiere al conocimiento acerca de los hechos, es similar a lo que comúnmente se le llama información

Saber por qué: Este se refiere al conocimiento científico de los principios y de las leyes de la naturaleza, en la mente humana y en la sociedad. Este conocimiento ha sido muy importante en el desarrollo tecnológico de muchas áreas.

Saber como: Se trata de la habilidad para realizar algo, esta relacionada con la producción y algunas otras actividades del ámbito económico.

Saber quién: Se refiere a la utilización de las diferentes clases de habilidades y usarlas eficientemente. Esta tipo de conocimiento es importante en la economía actual, donde hay una necesidad de acceder a muchas diferentes clases de conocimiento.

q frio q hace¡¡ :(


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